Se você quer vender mais na internet, aplicar boas dicas de copywriting é um dos caminhos mais diretos para transformar visitantes em clientes. Copywriting é a técnica de produzir textos persuasivos com o objetivo de envolver o leitor e despertar nele o interesse em adquirir um produto ou serviço aumentando, assim, a sua taxa de conversão em vendas.
O profissional responsável por escrever essa copy de vendas é chamado de copywriter, e o trabalho dele vai desde pequenas frases para redes sociais e anúncios até textos longos, como cartas de vendas bem estruturadas.
Ninguém começa a escrever “textos que vendem” da noite para o dia é necessário prática e habilidade para escolher as palavras certas. Mas existem pontos essenciais que você precisa observar antes de produzir os textos persuasivos que vão te ajudar a vender mais. Listamos abaixo as principais dicas de copywriting para aplicar no seu negócio agora mesmo.
1. Marque presença nas redes sociais que fazem sentido para o seu negócio
Antes de saber como vender na internet, entenda que um erro comum entre empreendedores principalmente os iniciantes é querer estar presente em todas as redes sociais ao mesmo tempo. Aqui vai uma verdade importante: isso não é sustentável a longo prazo.
Existem inúmeras redes sociais surgindo o tempo todo, por isso o ideal é escolher aquelas que mais combinam com o seu tipo de negócio. Se você vende roupas, por exemplo, o ideal é manter um blog com dicas de moda e um perfil no Instagram mostrando os looks disponíveis para venda. Pense no negócio como um todo antes de escolher onde investir sua copy.
2. Demonstre o produto ou serviço da melhor maneira possível
Diferente da venda física, em que o vendedor aborda o cliente pessoalmente e demonstra as funcionalidades ao vivo, vender on-line exige outras técnicas de copywriting. Por isso, construir identidade de marca e relacionamento com o cliente se torna cada vez mais importante.
Depois de publicar conteúdos relevantes e exclusivos, é hora de fazer a divulgação. Estudos sobre mídias sociais mostram que apenas cerca de 15% das postagens devem ser destinadas diretamente à oferta de produtos, para não sobrecarregar a audiência as demais devem trazer conteúdo de valor real para quem acompanha sua marca.
3. Realize uma pesquisa com seus clientes
Fazer uma pesquisa com seus clientes pode parecer difícil, ainda mais quando seu público não está geograficamente perto de você. Mas hoje existem diversas ferramentas gratuitas e também pagas que facilitam bastante esse processo, como SurveyMonkey, Wufoo e Google Forms. Use a que fizer mais sentido para o seu fluxo de trabalho.
Uma boa pesquisa consegue identificar:
- O perfil do seu consumidor.
- As dúvidas que ele teve antes de comprar.
- Como ele enxerga o seu produto.
- A relação entre preço e valor percebido.
Em resumo, a pesquisa ajuda a entender o motivo pelo qual alguém comprou ou não comprou o que você estava oferecendo. Com essas respostas em mãos, você pode replicar as condições que levaram à compra para melhorar seus resultados de copywriting nas próximas campanhas.
4. Como estruturar uma pesquisa simples com seus clientes
Montar um formulário simples é mais fácil do que parece. Comece se apresentando e explicando por que está fazendo a pesquisa — ou seja, “quebrando o gelo” com quem vai responder.
Deixe claro também quanto tempo a pesquisa vai levar, por exemplo:
“Garanto que a pesquisa é rápida não vai levar mais do que 15 minutos para responder.”
Isso ajuda a evitar uma das objeções mais comuns: a desculpa de “não tenho tempo” ou “vai demorar demais para responder tudo”.
Depois da apresentação, direcione as perguntas exatamente para o que você precisa saber. Evite usar perguntas prontas encontradas na internet elas raramente trazem as respostas específicas que o seu negócio precisa.
Por fim, ofereça algum benefício para estimular a participação: pode ser um sorteio entre quem respondeu, ou um cupom de desconto (7%, 10%, 20%) para a próxima compra. O importante é que a troca tenha valor real para os dois lados.
Colocando as dicas de copywriting em prática
Aplicar essas dicas de copywriting não exige nenhum investimento inicial além do seu tempo: escolher bem onde estar presente, demonstrar o produto de forma estratégica e ouvir seus clientes por meio de pesquisas simples já coloca você à frente da maioria dos negócios que ainda escrevem “no automático”. A partir daí, o próximo passo natural é estruturar essas informações dentro de fórmulas de copy testadas como AIDA ou PAS para transformar tudo isso em textos que realmente convertem.
Conclusão
Vender mais na internet usando boas dicas de copywriting não depende de textos longos ou rebuscados, e sim de estratégia: escolher as redes certas, demonstrar o produto de forma equilibrada e ouvir de verdade quem já compra de você. Comece aplicando uma dica por vez e meça os resultados antes de partir para a próxima.
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